1. Poskytovatel
Milan Šarík
IČO: 73818321
DIČ: CZ8610294011
Švehlova 1743/62, 664 51 Šlapanice
E-mail: info@mujvybor.cz
Telefon: +420 773 511 531
MůjVýbor.cz je obchodní označení podnikatele Milana Šaríka, dále jen Poskytovatel.
2. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují poskytování webové služby MůjVýbor.cz a práva a povinnosti Poskytovatele, zákazníků a uživatelů.
Služba je určena zejména pro společenství vlastníků jednotek, bytová družstva, správce nemovitostí a další osoby zajišťující správu bytových domů.
Individuální smlouva má v případě rozporu přednost.
3. Pojmy
Služba je cloudová aplikace MůjVýbor.cz.
Zákazník je osoba nebo organizace, která Službu objedná nebo zaregistruje.
Uživatel je fyzická osoba s přístupem uděleným Zákazníkem.
Dům je samostatný datový prostor konkrétního SVJ, družstva nebo nemovitosti.
Tarif je rozsah funkcí, limitů a ceny.
Obsah Zákazníka jsou veškerá data vložená Zákazníkem nebo Uživateli.
4. Uzavření smlouvy
Smlouva vzniká dokončením registrace, souhlasem s podmínkami a aktivací účtu, případně přijetím individuální nabídky.
Registrující osoba potvrzuje, že je oprávněna jednat za Zákazníka. Zákazník uvádí pravdivé a aktuální údaje.
5. Rozsah Služby
Služba může obsahovat zejména správu domů, jednotek, vlastníků, kontaktů, dokumentů, revizí, projektů, úkolů, závad, schůzí, nástěnky, komentářů, hlasování, hromadných zpráv, kalendáře, historie domu a exportů.
Konkrétní rozsah určuje Tarif a aktuální stav Služby. Poskytovatel může Službu rozvíjet, měnit rozhraní, nahrazovat funkce rovnocenným řešením a odstraňovat zastaralé nebo nebezpečné funkce.
6. Zkušební období
Novému Zákazníkovi může být poskytnuto zkušební období v délce jednoho měsíce.
Poskytovatel jej nemusí poskytnout opakovaně témuž Zákazníkovi, propojené osobě nebo pro tentýž Dům. Při zneužití může být ukončeno.
Po skončení se účet převede na aktuálně nabízený bezplatný Tarif, pokud Zákazník neobjedná placený Tarif a splňuje podmínky bezplatného Tarifu.
7. Tarify a ceny
Aktuální Tarify, limity, ceny a fakturační období jsou uvedeny v ceníku. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH.
Poskytovatel může ceny změnit pro budoucí období. Změnu oznámí předem.
8. Fakturace a platby
Platby probíhají na základě elektronické faktury, zpravidla bankovním převodem. Standardní splatnost je 14 dnů.
Při prodlení může Poskytovatel po upozornění omezit placené funkce, pozastavit některé služby nebo převést účet na bezplatný Tarif.
Budoucí platební brány, například Stripe nebo GoPay, budou do dokumentace doplněny až po skutečném nasazení.
9. Přechod na nižší Tarif
Po skončení placeného období může být účet převeden na bezplatný Tarif. Data se automaticky nemažou, ale funkce a obsah přesahující limity mohou být omezeny nebo znepřístupněny.
Zákazník odpovídá za včasný export dat, která již nemusí být dostupná.
10. Uživatelské účty
Zákazník spravuje Uživatele, role a oprávnění a odebírá přístup osobám, které již oprávnění nemají.
Uživatel chrání přihlašovací údaje, nesdílí účet a používá silné heslo. Podezření na zneužití oznámí bez zbytečného odkladu.
Poskytovatel může dočasně zablokovat účet nebo relaci kvůli bezpečnosti.
11. Povinnosti Zákazníka
Zákazník odpovídá za zákonnost a správnost dat, právní titul zpracování osobních údajů, správu oprávnění, obsah komunikace, nastavení hlasování a dodržení stanov a právních předpisů.
Bez odpovídajícího důvodu nesmí ukládat zvláštní kategorie osobních údajů, údaje o trestných činech ani jiné vysoce citlivé údaje.
12. Zakázané použití
Službu nelze používat k protiprávnímu jednání, spamu, ukládání škodlivého kódu, obcházení zabezpečení nebo limitů, neoprávněnému sledování osob, nadměrnému zatěžování infrastruktury ani porušování práv třetích osob.
13. Hlasování
MůjVýbor.cz poskytuje technický nástroj pro organizaci hlasování.
Za zákonnost, obsah, svolání, oprávněné hlasující, váhy hlasů, průběh a vyhodnocení odpovídá výhradně Zákazník.
Poskytovatel nekontroluje soulad hlasování se stanovami ani právními předpisy. Technický výstup sám o sobě nezaručuje právní platnost rozhodnutí.
14. Dokumenty a soubory
Služba není jediným zákonným archivem. Zákazník uchovává vlastní kopie dokumentů, jejichž ztráta by mohla mít významné následky.
Poskytovatel může určit limity velikosti, kapacity a formátů souborů.
15. E-mailová komunikace
Služba může odesílat systémové a Zákazníkem vytvořené e-maily prostřednictvím e-mailové fronty.
Doručení závisí na třetích stranách, správnosti adresy a antispamových pravidlech. Poskytovatel nezaručuje doručení každé zprávy.
U vybraných e-mailů může být orientačně evidováno otevření pomocí měřicího obrázku. Nejde o spolehlivý důkaz přečtení.
16. Export dat
Poskytovatel umožní export v rozsahu a formátech dostupných v aplikaci, typicky PDF, tabulkové formáty a ZIP dokumentů.
Export nemusí zachovat všechny interní vazby nebo vzhled aplikace. Nestandardní individuální export může být zpoplatněn.
17. Dostupnost a údržba
Poskytovatel usiluje o vysokou dostupnost, negarantuje však nepřetržitý ani bezchybný provoz a neposkytuje SLA, není-li sjednáno individuálně.
Služba může být nedostupná kvůli údržbě, aktualizaci, poruše, bezpečnostnímu opatření, vyšší moci nebo selhání třetí strany.
Významnou plánovanou odstávku oznámí předem, je-li to možné. Havarijní údržba může proběhnout bez oznámení.
18. Podpora
Podpora je poskytována zejména na info@mujvybor.cz. Není garantována konkrétní reakční ani obnovovací doba.
Podpora nezahrnuje právní posouzení hlasování, dokumentů nebo postupů Zákazníka.
19. Zálohy
Produkční data jsou zálohována zpravidla denně. Zálohy jsou určeny hlavně k obnově celého systému po havárii, nikoli jako individuální archiv.
Přesná retenční doba bude doplněna po ověření produkční konfigurace.
20. Osobní údaje
Při registraci, fakturaci a podpoře je Poskytovatel zpravidla správcem. U dat vložených Zákazníkem je Zákazník zpravidla správcem a Poskytovatel zpracovatelem.
Podrobnosti upravují Zásady zpracování osobních údajů a DPA.
21. Incidenty
Zjistí-li Poskytovatel incident, který může ovlivnit data nebo provoz Zákazníka, informuje jej bez zbytečného odkladu. Informace mohou být doplňovány postupně.
22. Duševní vlastnictví
Práva ke Službě, zdrojovému kódu, dokumentaci a designu náleží Poskytovateli nebo jeho dodavatelům.
Zákazník získává omezené, nevýhradní a nepřevoditelné právo Službu používat po dobu smlouvy.
Obsah Zákazníka zůstává jeho obsahem. Poskytovateli je dovoleno jej technicky zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro poskytování Služby.
23. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá v rozsahu závazných právních předpisů.
Neodpovídá zejména za nesprávná data vložená Zákazníkem, právní platnost hlasování, rozhodnutí učiněná na základě Služby, nedoručení e-mailu třetí stranou, zneužití sdílených přístupů ani okolnosti mimo jeho přiměřenou kontrolu.
Návrh omezení náhrady majetkové újmy částkou uhrazenou za posledních 12 měsíců musí před nasazením potvrdit právník.
24. Ukončení
Zákazník může Službu ukončit v aplikaci nebo žádostí na info@mujvybor.cz.
Poskytovatel může účet pozastavit nebo ukončit při závažném porušení podmínek, nezaplacení, zneužití, bezpečnostním ohrožení nebo zákonné povinnosti.
Po úplném zrušení účtu jsou produkční data určena ke smazání po 30 dnech. Data v zálohách mohou přetrvat do uplynutí zálohovacího cyklu.
25. Změny podmínek
Podmínky lze změnit při změně Služby, cen, právních předpisů, dodavatelů nebo bezpečnostních požadavků.
Podstatná změna bude oznámena zpravidla alespoň 30 dnů předem. Zákazník může smlouvu před účinností změny ukončit. Starší verze budou archivovány.
26. Závěrečná ustanovení
Právní vztah se řídí právem České republiky. Strany se nejprve pokusí spor řešit smírně; následně rozhodují příslušné soudy České republiky.
Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní.